利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、xoxo games（以下「当ブランド」といいます。）が提供するソフトウェア、デジタルコンテンツ、ライセンス商品、関連サービス、Webサイト、Discordサーバ、サポートその他一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを購入、申込、利用、閲覧、ダウンロード、インストール、またはサポートを受けた時点で、利用者は本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、当ブランドが提供するすべての商品およびサービスに適用されます。
個別の商品ページ、申込フォーム、導入案内、ソフトウェア使用許諾契約、返金・キャンセルポリシー、プライバシーポリシー、サポートポリシーその他当ブランドが別途定める規約・条件は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別条件の内容が異なる場合、当該個別条件に特段の定めがない限り、個別条件が優先されます。
第2条（定義）
本規約において、以下の用語は次の意味を有します。
- 「販売者」とは、xoxo gamesを運営する者をいいます。
- 「利用者」とは、本サービスを利用する個人または団体をいいます。
- 「購入者」とは、本サービスの商品またはライセンスを購入した者をいいます。
- 「本ソフトウェア」とは、当ブランドが提供するソフトウェア、関連ファイル、ライセンス情報、マニュアル、アップデート、その他関連資料をいいます。
- 「ライセンス」とは、本規約およびソフトウェア使用許諾契約に基づき、本ソフトウェアを利用する権利をいいます。
- 「外部サービス」とは、TikTok、OBS Studio、Discord、Stripe、Windows、その他当ブランド以外が提供するサービス、ソフトウェア、プラットフォーム、決済手段、配信環境等をいいます。
第3条（申込および購入）
利用者は、本サービスの購入または利用を希望する場合、当ブランドが指定する方法により申込を行うものとします。
当ブランドは、申込内容、利用目的、利用環境、サポート体制、過去の取引状況その他当ブランドが必要と判断する事項を確認したうえで、販売または提供の可否を判断します。
当ブランドは、以下の場合、申込または販売をお断りすることがあります。
- 申込内容に虚偽、不備、誤記、記入漏れがある場合
- 動作環境または導入条件を満たしていないと判断される場合
- 利用目的が本サービスの趣旨に適さないと判断される場合
- 過去に規約違反、迷惑行為、不正利用、支払トラブル等があった場合
- サポート体制、販売数量、提供準備等の都合により対応が困難な場合
- その他、当ブランドが販売または提供を適切でないと判断した場合
第4条（料金および支払）
本サービスの料金は、商品ページ、申込フォーム、個別案内、決済画面または当ブランドが別途提示する内容に従うものとします。
購入者は、当ブランドが指定する支払方法により、指定された期日までに料金を支払うものとします。
支払に必要な決済手数料、通信費、インターネット接続料金、機器・ソフトウェアの準備費用、配信環境の整備費用その他利用環境に関する費用は、購入者の負担とします。
第5条（ライセンスの付与）
当ブランドが提供するソフトウェア商品は、特段の定めがない限り、ソフトウェア本体の所有権または著作権を譲渡するものではなく、利用条件に基づく利用ライセンスを付与するものです。
ライセンスの範囲、利用条件、禁止事項、著作権の帰属等については、別途定めるソフトウェア使用許諾契約に従うものとします。
第6条（商品の提供）
当ブランドは、決済完了後、申込情報、決済情報、Discordアカウント、TikTokアカウントその他必要情報の照合が完了次第、ダウンロード方法、ライセンス情報、導入案内、サポート案内等を提供します。
申込情報に不備がある場合、必要な確認が完了していない場合、購入者からの情報提供が遅れた場合、または当ブランドが追加確認を必要と判断した場合、商品の提供が遅れることがあります。
第7条（アカウントおよび利用者情報）
利用者は、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
当ブランドは、ライセンス付与、本人確認、利用者確認、サポート、不正利用防止、サロンDiscordへの招待、アップデート案内等の目的で、以下の情報を確認または記録する場合があります。
- 氏名、活動名、メールアドレス
- Discordアカウント情報
- TikTokアカウント情報
- Stripeその他決済に関する照合情報
- ライセンス状態
- 利用環境、端末情報、エラーログ、問い合わせ内容
- その他、本サービスの提供に必要な情報
当ブランドは、取得した情報を別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第8条（Discordサーバの利用）
当ブランドは、購入前相談、導入案内、購入者向けサポート、アップデート告知、利用者間交流等のために、Discordサーバを運営する場合があります。
利用者は、Discordサーバを利用する場合、本規約のほか、各Discordサーバ内に掲載されたルール、案内、運用方針に従うものとします。
当ブランドは、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、投稿削除、チャンネル閲覧制限、サーバからの退出、サポート停止、ライセンス停止その他必要な措置を行うことがあります。
- 他の利用者、運営者、第三者への迷惑行為
- 誹謗中傷、威圧、嫌がらせ、荒らし行為
- 不正利用、情報漏洩、スクリーンショットや資料の無断共有
- サポート範囲を超える過度な要求
- 虚偽情報の申告
- その他、当ブランドが不適切と判断する行為
第9条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本規約、ソフトウェア使用許諾契約、その他関連規約に違反する行為
- 本ソフトウェア、ライセンス情報、認証情報、導入資料等を第三者に譲渡、貸与、販売、再配布、共有する行為
- 本ソフトウェアの無断複製、改変、解析、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- ライセンス認証、利用制限、アクセス制御等を回避、改変、無効化する行為
- 当ブランドまたは第三者の著作権、商標権、プライバシー、名誉、信用、その他権利または利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を申告する行為
- 他者になりすます行為
- 購入者以外の第三者に本サービスを無断利用させる行為
- 当ブランドの許可なく、本サービスを再販売、レンタル、代行サービス、共同利用、外部提供等に利用する行為
- TikTok、OBS Studio、Discord、Stripeその他外部サービスの規約に違反する行為
- 本サービスの不具合、仕様、挙動等を悪用する行為
- 当ブランドの運営、サポート、販売、開発を妨害する行為
- その他、当ブランドが不適切と判断する行為
第10条（サポート）
当ブランドは、購入者に対し、別途定めるサポートポリシーの範囲内でサポートを提供します。
サポートの対象、対応時間、対応方法、対応期間、有償・無償の範囲等は、サポートポリシーまたは個別案内に従うものとします。
当ブランドは、購入者のPC環境、OBS Studio、TikTokアカウント、ネットワーク環境、配信環境、外部サービスの仕様等に起因する問題について、解決を保証するものではありません。
以下の対応は、別途有償となる場合があります。
- 個別設定代行
- 長時間のリモートサポート
- 配信設計、収益設計、企画相談
- 個別カスタマイズ
- 動画・画像・音声等の素材制作
- 本来のサポート範囲を超える対応
第11条（アップデートおよび仕様変更）
当ブランドは、本サービスの改善、不具合修正、セキュリティ対応、外部サービスの仕様変更への対応等のため、必要に応じてアップデートまたは仕様変更を行う場合があります。
アップデートの提供内容、提供時期、提供方法、有償または無償の別は、当ブランドの判断により定めるものとします。
本サービスの購入は、将来のすべてのアップデート、追加機能、新商品、派生商品、別製品の無償提供を保証するものではありません。
第12条（外部サービスとの関係）
本サービスは、TikTok、OBS Studio、Discord、Stripe、Windows、各種配信環境、ネットワーク環境その他外部サービスまたは外部ソフトウェアと併用される場合があります。
本サービスは、TikTokその他外部サービスの公式サービスではありません。
外部サービスの仕様変更、障害、制限、アカウント停止、API変更、利用規約変更、その他当ブランドの管理外の事由により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
当ブランドは、外部サービスに起因する不具合、利用不能、損害、逸失利益等について責任を負いません。
第13条（動作環境）
利用者は、購入前に各商品の動作環境および導入前確認事項を確認するものとします。
動作環境を満たしていない場合、または利用者のPC、OBS Studio、配信環境、ネットワーク環境等に起因して本サービスが正常に利用できない場合、当ブランドはその動作を保証しません。
動作環境を満たしている場合であっても、利用者の個別環境、同時起動アプリ、配信設定、素材構成、外部サービスの状態等により、動作や表示に差異が生じる場合があります。
第14条（返金・キャンセル）
本サービスは、デジタルコンテンツ、ソフトウェア、ライセンス情報、導入案内等を含む商品の性質上、決済完了後のキャンセル、返品、返金には原則として応じません。
返金・キャンセルの詳細は、別途定める返金・キャンセルポリシーに従うものとします。
第15条（利用停止・提供停止）
当ブランドは、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの提供停止、ライセンス停止、サポート停止、Discordサーバからの退出、利用権の取消しその他必要な措置を行うことがあります。
- 本規約または関連規約に違反した場合
- 不正利用、再配布、ライセンス共有等が確認された場合
- 支払不履行、返金不正、チャージバック、不正決済等が発生した場合
- 虚偽の申告またはなりすましが確認された場合
- 当ブランドまたは他の利用者に損害、迷惑、不利益を与えた場合
- その他、当ブランドが本サービスの提供継続を不適切と判断した場合
前項に基づき利用停止またはライセンス取消しが行われた場合であっても、当ブランドは既に支払われた代金を返金しません。
第16条（サービスの中断・終了）
当ブランドは、以下の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断、変更、停止または終了することがあります。
- システム、サーバ、ネットワーク、配信環境等の保守、点検、障害対応を行う場合
- 外部サービスの仕様変更、障害、制限等に対応する必要がある場合
- 天災、停電、通信障害、事故、法令変更、行政指導その他不可抗力が発生した場合
- セキュリティ上の必要がある場合
- その他、当ブランドが必要と判断した場合
当ブランドは、本サービスの中断、変更、停止または終了により利用者に生じた損害について、販売者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
第17条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、著作者人格権、商標権、ノウハウ、プログラム、デザイン、画像、文章、音声、映像、設定情報、構成情報その他一切の知的財産権は、当ブランドまたは正当な権利者に帰属します。
利用者は、本規約、ソフトウェア使用許諾契約または当ブランドが明示的に許諾した範囲を超えて、本サービスを利用することはできません。
第18条（保証の否認）
当ブランドは、本サービスについて、特定目的への適合性、完全性、正確性、有用性、継続利用可能性、無停止性、無エラー性、不具合が完全に修正されること、利用者の収益増加、視聴者数、ギフト数、売上、配信成果、その他特定の結果を保証しません。
利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
第19条（免責）
当ブランドは、本サービスの利用または利用不能により利用者または第三者に生じた損害について、販売者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
当ブランドが責任を負う場合であっても、その責任範囲は、利用者が対象商品または対象サービスについて実際に支払った金額を上限とします。
当ブランドは、利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて責任を負いません。
第20条（規約の変更）
当ブランドは、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。
変更後の規約は、当ブランドのWebサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
ただし、利用者に重大な影響を与える変更については、合理的な方法により通知するものとします。
第21条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本規約または本サービスに関連して紛争が生じた場合、販売者の所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条（問い合わせ）
本規約に関する問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
制定日：2026年6月7日
最終更新日：2026年6月7日